11hi সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

11hi-তে নিবন্ধন করতে দুই মিনিটেরও কম সময় লাগে। 11hi.pro ভিজিট করুন, নিবন্ধন বাটনে ট্যাপ করুন, আপনার মোবাইল নম্বর ও একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর নিশ্চিত করুন যে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি। আপনার নম্বর যাচাই করতে একটি OTP পাঠানো হবে।

11hi-তে KYC যাচাইকরণের জন্য একটি বৈধ সরকারি ফটো আইডি প্রয়োজন। গৃহীত নথির মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা বাংলাদেশে ইস্যু করা ড্রাইভিং লাইসেন্স। আপনাকে আইডি ধরে একটি স্পষ্ট সেলফিও জমা দিতে হবে। যাচাইকরণ সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার 11hi পাসওয়ার্ড রিসেট করতে, লগইন পেজ খুলুন এবং 'Forgot Password' ট্যাপ করুন। একটি OTP পেতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাই করতে OTP ব্যবহার করুন এবং তারপর একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

না — 11hi প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেয়। যে নামেই হোক না কেন, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আপনার 11hi অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ 'Account Closure Request' বিষয় লাইন দিয়ে [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

11hi-তে bKash জমা প্রায় তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয় — bKash অ্যাপ বা USSD-এর মাধ্যমে পেমেন্ট অনুমোদনের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ফান্ড সাধারণত দেখা যায়। পাঁচ মিনিট পরেও জমা প্রতিফলিত না হলে, আপনার bKash ইতিহাসে লেনদেনটি সফল হিসেবে দেখায় কিনা পরীক্ষা করুন।

11hi-তে ন্যূনতম জমা ৳200 BDT, এবং এটি bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সহ সমস্ত গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য। কোনো প্ল্যাটফর্ম-আরোপিত সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই।

11hi-তে ন্যূনতম উত্তোলন ৳500 BDT। উত্তোলন আপনার সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হয়। বেশিরভাগ উত্তোলন স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ে এক থেকে চার ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

11hi জমা বা উত্তোলনে প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না। আপনি যে পুরো পরিমাণ জমা করেন তা আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয় এবং আপনি যে পুরো পরিমাণ উত্তোলন করতে অনুরোধ করেন তা আপনার ওয়ালেটে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, 11hi BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank, ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ (IBBL), সোনালী ব্যাংক এবং সিটি ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক থেকে ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করে। ব্যাংক ট্রান্সফার সাধারণত আপনার ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচীর উপর নির্ভর করে দুই থেকে ছয় ঘন্টার মধ্যে প্রতিফলিত হয়।

হ্যাঁ — 11hi BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ) ম্যাচে ম্যাচ বিজয়ী, সেরা রান-স্কোরার, মোট রান, প্রথম ওভার রান, খেলোয়াড় পারফরম্যান্স এবং ইন-প্লে লাইভ বেটিং সহ ব্যাপক মার্কেট অফার করে।

11hi মোবাইল ব্রাউজারের জন্য সম্পূর্ণভাবে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে — কোনো ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই। আপনি ক্রিকেটে বাজি ধরতে, লাইভ ক্যাসিনো গেম খেলতে, bKash-এর মাধ্যমে জমা করতে এবং Android ও iPhone উভয়ে আপনার ফোনের ব্রাউজার থেকে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।

11hi-তে সমস্ত ক্যাসিনো গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe সহ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীরা গেমের ন্যায্যতা ও সঠিক RTP হার নিশ্চিত করতে স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়।

11hi-এর লাইভ ক্যাসিনো Evolution Gaming এবং Ezugi দ্বারা পরিচালিত, পেশাদার স্টুডিও থেকে রিয়েল-টাইম গেম স্ট্রিম করে। পাওয়া যায় এমন শিরোনামের মধ্যে রয়েছে Live Roulette, Live Baccarat, Live Blackjack, Andar Bahar, Teen Patti, Dragon Tiger, এবং Crazy Time ও Mega Ball-এর মতো জনপ্রিয় গেম-শো ফরম্যাট।

11hi ক্লাসিক 3-রিল স্লটস, আধুনি ক 5-রিল ভিডিও স্লটস, 117,649 পর্যন্ত জেতার উপায় সহ Megaways শিরোনাম এবং বড় পুরস্কার পুল সহ জ্যাকপট স্লটস সহ 1,000-এরও বেশি স্লট শিরোনাম অফার করে।

11hi নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের প্রথম জমায় একটি স্বাগত বোনাস অফার করে। বোনাসের শতাংশ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ বর্তমান প্রচারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ অফারের জন্য লগ ইন করুন এবং প্রমোশন বিভাগ দেখুন।

বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) মানে সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, 20x বাজি ধরার শর্ত সহ একটি ৳1,000 বোনাসের অর্থ ক্যাশ আউট করার আগে ৳20,000 যোগ্য বাজিতে রাখা। সঠিক রোলওভার গুণক অফার সক্রিয় করার সময় বোনাস শর্তে উল্লেখ করা আছে।

হ্যাঁ, সমস্ত 11hi বোনাসের একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়কাল আছে। বেশিরভাগ স্বাগত বোনাস সক্রিয় করার 7 থেকে 30 দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। যেকোনো বোনাস যার রোলওভার শর্ত বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে সম্পন্ন হয় না তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।

একটি বোনাস স্পোর্টস বেটিংয়ে (ক্রিকেট সহ) প্রযোজ্য কিনা তা সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তের উপর নির্ভর করে। কিছু 11hi বোনাস স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম উভয়ের জন্য বৈধ, অন্যগুলো কেবলমাত্র ক্যাসিনো গেমে সীমাবদ্ধ। BPL ও IPL মৌসুমে ক্রিকেট-নির্দিষ্ট বোনাস পাওয়া যেতে পারে।

11hi আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, প্রতিটি সেশনে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড প্রমাণীকরণ এবং OTP যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত।

11hi থেকে স্ব-বর্জন করতে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, দায়িত্বশীল গেমিং নির্বাচন করুন, তারপর স্ব-বর্জন এবং আপনার পছন্দের সময়কাল (1 মাস, 3 মাস, 6 মাস, 1 বছর বা স্থায়ী) বেছে নিন। আপনি 'Self-Exclusion Request' বিষয় এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন।

11hi-তে খেলার ন্যূনতম বয়স ২১। প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিবন্ধনের সময় নিশ্চিত করতে হবে যে তারা ২১ বা তার বেশি বয়সী। 11hi সরকারি পরিচয়পত্র ব্যবহার করে KYC বয়স যাচাইকরণও করে — ২১ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং ফান্ড ফেরত দেওয়া হয়।